[Guide] Le Modèle de Maturité en Gestion des Réseaux Sociaux 📈

Votre entreprise optimise-t-elle son potentiel sur les réseaux sociaux ? Découvrez les étapes pour passer au niveau supérieur.

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Brandwatch Insights - Votre partenaire stratégique

La puissance de notre technologie et de nos services

Bien que nos technologies soient les meilleures de leur catégorie, ce qui nous distingue vraiment, ce sont nos collaborateurs. Nous construisons des équipes autour des besoins des clients, composées d’experts en la matière qui agissent comme des conseillers de confiance en transformant les données en insights critiques et en meilleures stratégies.

LES PLUS GRANDES MARQUES NOUS FONT CONFIANCE

Pourquoi Brandwatch ?

Une extension de votre équipe

Nos équipes sont stratégiquement positionnées dans 24 pays à travers l’Europe, les Amériques et l’Asie-Pacifique. S’appuyant sur les équipes insights les plus exhaustives du secteur, notre présence nous permet de fournir une assistance sur mesure à travers différents fuseaux horaires et langues, 365 jours par an, nous permettant de toujours répondre à vos besoins.

Les données les plus complètes

Votre marque et votre marché n’ont plus de secrets pour vous. Obtenez une compréhension exhaustive grâce à une collaboration de premier plan. En combinant les données de Cision et Brandwatch, nous offrons le plus grand ensemble de sources médiatiques et réseaux sociaux pour votre veille médiatique, veille tendance et le suivi des conversations à l’échelle mondiale.

Le meilleur de l’intelligence artificielle et humaine

Depuis 2008, nous sommes les pionniers de l’intégration de l’IA, en incorporant des technologies de pointe telles que GPT et notre puissant assistant IA Iris™. En utilisant nos solutions innovantes, nos experts configurent votre plateforme pour s’aligner aux besoins uniques de vos marques, garantir des résultats significatifs en temps réel et vous permettre de prendre des décisions éclairées plus rapidement que jamais.

Nos services

Onboarding

Implémentation technique

Briefings et alertes personnalisés

Des insights sur mesure et exploitables

Conseil

Onboarding

Soyez opérationnel en un rien de temps. Notre onboarding et notre intégration sont adaptés à vos besoins spécifiques. Nous fournissons des conseils détaillés et sur mesure pour vous aider à prendre confiance et mettre rapidement en place Brandwatch dans le flux de travail de votre équipe.

Implémentation technique

Connectez et activez vos données d’une manière que vous n’auriez jamais imaginée. Nos experts peuvent vous aider à intégrer, segmenter et visualiser vos données dans des dashbords qui accélèrent la prise de décision.

Cela comprend des conseils techniques et une assistance pour :

  • La capture et la segmentation des données à travers vos marques, sujets, audiences et canaux prioritaires

  • Intégrer les ensembles de données

  • Automatiser les flux de travail

  • La visualisation des données

Briefings et alertes personnalisés

Avantage stratégique. Livrés quotidiennement.

Élaborés par des analystes de l'actualité experts en la matière et adaptés aux priorités de votre marque, nos briefings fournissent des insights cruciaux pour vous et votre équipe dirigeante.

  • Nos experts analystes de l'actualité travaillent en équipe 24h/24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Faites-leur confiance pour comprendre et décrypter l'actualité pour vous.

  • Identifiez les opportunités et les risques du marché pour prendre des décisions stratégiques.

  • Éliminez les silos d'information et tenez tout le monde informé grâce à des informations cohérentes et claires.

  • Personnalisés en fonction de vos besoins et de votre budget, mobile-friendly et des archives sécurisées et consultables.

Des insights sur mesure et exploitables

Trouvez les réponses dont vous avez besoin grâce à nous.

Notre équipe internationale d’analystes experts est experte dans l’interprétation des données pour :

  • Mettre en évidence les tendances et les opportunités

  • Vous aider à comprendre votre public, votre marché et vos concurrents

  • Optimiser votre stratégie d’influence

  • Atténuer les risques à la réputation

  • Garantir la précision des mesures, des audits et rapports

Conseil

Nos sessions de conseil sur mesure vous apportent une assistance complète sur les bonnes pratiques et de l’inspiration pour que vous puissiez vous démarquer de vos concurrents. Où que vous en soyez dans votre parcours de gestion des réseaux sociaux ou de consumer intelligence, nous sommes là pour vous aider à atteindre le niveau suivant en comprenant vos objectifs et en établissant un partenariat avec vous pour y parvenir.

Onboarding

Soyez opérationnel en un rien de temps. Notre onboarding et notre intégration sont adaptés à vos besoins spécifiques.

Nous fournissons des conseils détaillés et sur mesure pour vous aider à prendre confiance et mettre rapidement en place Brandwatch dans le flux de travail de votre équipe.

Implémentation technique

Connectez et activez vos données d’une manière que vous n’auriez jamais imaginée. Nos experts peuvent vous aider à intégrer, segmenter et visualiser vos données dans des dashbords qui accélèrent la prise de décision.

Cela comprend des conseils techniques et une assistance pour :

  • La capture et la segmentation des données à travers vos marques, sujets, audiences et canaux prioritaires

  • Intégrer les ensembles de données

  • Automatiser les flux de travail

  • La visualisation des données

Briefings et alertes personnalisés

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Élaborés par des analystes de l'actualité experts en la matière et adaptés aux priorités de votre marque, nos briefings fournissent des insights cruciaux pour vous et votre équipe dirigeante.

  • Nos experts analystes de l'actualité travaillent en équipe 24h/24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Faites-leur confiance pour comprendre et décrypter l'actualité pour vous.

  • Identifiez les opportunités et les risques du marché pour prendre des décisions stratégiques.

  • Éliminez les silos d'information et tenez tout le monde informé grâce à des informations cohérentes et claires.

  • Personnalisés en fonction de vos besoins et de votre budget, mobile-friendly et des archives sécurisées et consultables.

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  • Mettre en évidence les tendances et les opportunités

  • Vous aider à comprendre votre public, votre marché et vos concurrents

  • Optimiser votre stratégie d’influence

  • Atténuer les risques à la réputation

  • Garantir la précision des mesures, des audits et rapports

Conseil

Nos sessions de conseil sur mesure vous apportent une assistance complète sur les bonnes pratiques et de l’inspiration pour que vous puissiez vous démarquer de vos concurrents

Où que vous en soyez dans votre parcours de gestion des réseaux sociaux ou de consumer intelligence, nous sommes là pour vous aider à atteindre le niveau suivant en comprenant vos objectifs et en établissant un partenariat avec vous pour y parvenir.

 Des data aux insights

  Notre équipe mondiale de consultants et d'analystes est experte dans l'exploitation de la technologie et de l'IA pour transformer la data en insights à la vitesse de l'entreprise.

Gestion de marque

  • Visibilité de marque

  • Gestion de la réputation

  • Benchmark concurrentiel

RP & Marketing de contenu

  • Gestion des campagnes et des événements

  • Audit des contenus

Études de marché

  • Informations sur l’audience et les catégories

  • Développement des persona

  • Détection des tendances

  • Identification des influenceurs

Gestion des parties prenantes

  • Brand advocacy

  • Leaders d’opinion clés

Gestion des crises et des risques

  • Identification et gestion de crise

  • Gestion de la réputation

  • Benchmark concurrentiel

Expérience Client

  • Cartographie du parcours client

  • Expérience Client

Collaborez avec nous

Sans les services Brandwatch
Avec les services Brandwatch

Vous allez rater des conversations clés sur votre marque si vous n'êtes pas inclus dans les conversations.

Suivez votre marque partout dans le monde grâce à la plus vaste collection de sources et de réseaux sociaux.

Vous allez avoir du mal à vous différentier et allez perdre des parts de marché au profit de vos concurrents.

Construisez une stratégie de marque compétitive en partenariat avec les meilleures solutions basées sur l'IA du marché et une équipe d'experts engagés.

Vous allez avoir des difficultés à être en avance sur vos principaux concurrents.

Aidez votre entreprise à trouver des insights uniques que la concurrence n'a pas perçus.

Sans les services Brandwatch

Vous allez rater des conversations clés sur votre marque si vous n'êtes pas inclus dans les conversations.

Vous allez avoir du mal à vous différentier et allez perdre des parts de marché au profit de vos concurrents.

Vous allez avoir des difficultés à être en avance sur vos principaux concurrents.

Avec les services Brandwatch

Suivez votre marque partout dans le monde grâce à la plus vaste collection de sources et de réseaux sociaux.

Construisez une stratégie de marque compétitive en partenariat avec les meilleures solutions basées sur l'IA du marché et une équipe d'experts engagés.

Aidez votre entreprise à trouver des insights uniques que la concurrence n'a pas perçus.

“Tous ces insights inspirent de nouvelles idées aux équipes du segment télévision. Ils génèrent des idées sur ce que nous pourrions faire avec certains de nos contenus, sur la manière dont nous pourrions parler de nos produits et sur les nouvelles possibilités de positionnement de nos produits de manière à ce qu'ils soient attrayants.”

— Prashant Mistry, Social & Digital Insights Lead at Samsung

“Brandwatch Services a livré un rapport rempli d’insights précieux sur nos performances sur les réseaux sociaux, ainsi que des recommandations sur les sujets de contenu, le format du contenu et la stratégie des canaux de réseaux sociaux.”

— Laura De La Torre Chevallier, Brand Manager, Milo’s Tea

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