Comment bien gérer une crise en 7 étapes

Comme le démontre les exemples récents de Décathlon et Nocibé, aucune entreprise n’est à l’abris d’une crise.

A l’ère digitale actuelle les choses peuvent soudainement mal tourner pour une infinité de raisons différentes. Les équipes RP, marketing et de communication sont de plus en plus sous pression pour engager et réagir en temps réel face aux menaces potentielles pour l’e-réputation de leur marque.

Êtes-vous bien préparé si une crise éclate demain pour votre marque ?

Êtes-vous équipé pour réagir rapidement avant qu’un incident ne se transforme en bad buzz ?

Inscrivez-vous à ce webinar pour apprendre :

• Les 7 étapes indispensable pour une bonne gestion de crise
• Quel est le meilleur moyen de gérer avec succès la négativité en ligne
• Comment transformer une mention négative en opportunité